西本 絢香

前職は飲食店(喫茶店)で店長をしていました。引っ越しをきっかけに退職し、前職の経験を活かして働ける場所を探していた時に見つけたのがMINISOFの前身であるソフトクリームタイムでした。はじめはアルバイトとして勤務していましたが、新事業ということでお店を一から作り上げていく楽しさと働きやすい職場環境に好感を持ち、当時の店長からの誘いが後押しし契約社員に応募しました。

新店２店舗の店長経験を経て、現在は主に同一エリア３店舗の売上管理やシフト作成、キャストの教育を行う役割を担っています。定期的に各店舗を巡回して問題点や改善点を店長と共有したり、商品の販促計画や経費削減などについて話し合いをしたりしています。

ありきたりですが、やっぱりお客さまから「ありがとう」や「おいしかったよ」のお声をいただけた時は毎回嬉しく、やりがいを感じます。また、キャストの教育に携わるようになった現在は、キャストが仕事を覚えて出来ることが増えたり、成長した姿が見れた時にもやりがいを感じます。キャストがお客さまから褒められたりすると、自分のことのように嬉しく思います。

キャストから「〇〇さんを見ていて私も社員になりたいなって思えました！」とか「〇〇さんが店長だったから楽しいアルバイト生活を送れました！」などと言ってもらえた時は、自分のやってきたことが誰かの役に立てたのだと思え、これからも頑張ろうという気持ちになることができ、自身の成長に繋がっています。

店長やキャストと積極的にコミュニケーションを取るようにしています。立場上、何かを教えたり指示したりすることが多いですが、仕事以外の話や困っていることがないかなど、私から話しかけるようにすることで相談や提案がしやすい環境になるように心掛けています。

はじめは覚えることもたくさんありますが、マニュアルや教育体制が整っているので安心して働くことができます。待遇が充実していたりお休みもしっかり取れます。お客さまからのリクエストや現場の意見も提案しやすい職場環境なので、共にお店を盛り上げてくれる、向上心を持ち何事にもチャレンジ精神で取り組める方と一緒に働きたいです。